Открита процедура

Възложител: БЪЛГАРСКО НАЦИОНАЛНО РАДИО

Уникален номер на поръчката: 00349-2024-0017

Предметът на поръчката включва поддръжка на система за дигитализация и архив NOA за срок от 36 (тридесет и шест) месеца, включваща:
1. Поддръжка на софтуер, обновяване на под-версии чрез свалянето на софтуер от FTP.
2. Миграция към нова версия, включително консултации (дистанционно) при миграция.
3. JIRA (helpdesk) с отговор до 1 ден при публикуване на искане за помощ в системата JIRA. Предоставят се два акаунта за контакт в JIRA..
4. Помощ/консултация по телефон: 8x5 помощ/консултация по телефон в работни дни най-малко от 9ч до 17ч централно европейско време.
5. „Account“ инженер съблюдаващ задачите по поддръжка на клиента и следящ за неговата удовлетвореност.
6. Дистанционно диагностициране на системата, което да позволява дистанционна диагноза на технически проблеми и неработоспособност на системата.
Подробно описание на дейностите и изискванията за изпълнение на предмета на обществената поръчка се съдържат в Раздел ІІ. Техническа спецификация от утвърдената документация за участие.
 

URL: https://app.eop.bg/today/430150