Открита процедура

Възложител: МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА

Уникален номер на поръчката: 00165-2024-0019

Кратко описание на предмета на обществената поръчка. Цели, обхват и очаквани резултати от изпълнение на проекта
Проектът е насочен към извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО, развитие и надграждане на информационната система.
1. Постигането на общата цел ще бъде реализирано чрез следните специфични цели, съответстващи на планираните по проекта дейности:
•          Осигуряване на своевременна извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО;
•          Развитие и надграждане на НЕИСПУО.
2. Обхват на проекта
Описаните в т. 1 цели се осъществяват с изпълнението на следните основни дейности, които формират обхвата на проекта:
•          Дейност 1: Извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО;
•          Дейност 2: Развитие и надграждане на НЕИПСУО.
3.  Очаквани резултати
В резултат на поддръжката на НЕИСПУО на МОН трябва да бъдат постигнати следните резултати:

• Осигурена работоспособност на НЕИСПУО
• Разработени и утвърдени ежегодни план и методика за поддръжка на НЕИСПУО;
• Обработени заявки за извънгаранционна поддръжка в съответствие със споразумението за ниво на обслужване за периода на поддръжка, описано в т.6.7 Гаранционна/Извънгаранционна поддръжка от Техническата спецификация;
• Информационна база със заявки за гаранционно/извънгаранционно обслужване и история на тяхната обработка;
• Отстранени дефекти и недостатъци в инсталацията, конфигурацията и функционирането на НЕИСПУО;
• Осъществено подпомагане на крайните потребители на НЕИСПУО;
• Утвърдени отчети за всеки четири месеца за извършената поддръжка;
• Постигнато ниво на извънгаранционно обслужване в съответствие със споразумението за обслужване;
• Издадени коригирани версии на софтуера и документацията на НЕИСПУО;
• Разработени препоръки за подобряване на системата;

В резултат на развитието и надграждането на НЕИСПУО трябва да бъдат постигнати следните резултати:

• Създадени нови функционалности на база на установена необходимост или промени в нормативната уредба;
• Утвърдени спецификации на функционалните изисквания
• Утвърдени и изпълнени проекти (иницииране, планиране, изпълнение, приключване) за отразяване на промени НЕИСПУО;
• Издадени и утвърдени от МОН актуализирани версии на софтуера на НЕИСПУО;
• Инсталирани, настроени и пуснати в експлоатация актуализирани версии на НЕИСПУО;

• Актуализирани ръководства за работа с НЕИСПУО при настъпили промени.

*Забележка: Спецификата и изискванията за изпълнението на всички дейности, попадащи в обхвата на обществената поръчка, са детайлно описани в Техническата спецификация на поръчката – Приложения № 1 към документацията за участие.

URL: https://app.eop.bg/today/446233