Открита процедура

Възложител: Дирекция Комуникационни и Информационни системи

Уникален номер на поръчката: 05401-2025-0002

Обществената поръчка включва:  
1. Извършване на диагностика на докладван проблем с цел осигуряване на правилното функциониране на системата и модулите;
2. Отстраняване на дефекти, открити в софтуерните модули;
3. Консултация за разрешаване на проблеми по конфигурацията на средата, използвана от приложението, включително промени в конфигурацията на софтуерната инфраструктура на мястото на инсталация;
4. Възстановяване на системата и данните при евентуален срив на системата,  както и коригирането им вследствие на грешки в системата;
5. Експертна поддръжка на потребителите на софтуера по телефон и електронна поща в рамките на работното време;
6. Извършване на периодична профилактика на ЦАИСДО, минимум веднъж на 3 месеца;
7. Актуализация на документацията на системата в резултат на извършени действия в рамките на поддръжката и предаване на Възложителя.
В Техническата спецификация (Приложение № 1) са описани подробно всички изисквания на Възложителя и характеристики на поръчката. 

URL: https://app.eop.bg/today/440690